Regulamin pobytu w ośrodku
Rezerwacja pobytu w naszym ośrodku jest równoczesna z wyrażeniem zgody na poniżej zamieszczone warunki pobytu.I. Zasady wynajmu
- Ośrodek świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych usług wymaganych w obiektach hotelowych.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu.
- Każda osoba mieszkająca w Ośrodku zostaje zameldowana w książce meldunkowej Ośrodka zgłoszonej w Urzędzie Gminy Mielno, w związku z tym po przyjeździe należy przedstawić ważny dokument tożsamości (dowód osobisty; legitymację szkolą lub studencką, legitymację z ZUS) i przedstawić go w recepcji, a po zameldowaniu odebrać wraz z dowodem uiszczenia opłaty miejscowej.
- Dokumentem upoważniającym do korzystania z usług w naszym Ośrodku jest dowód wpłaty potwierdzający zapłatę zadatku na rachunek bankowy oraz potwierdzenie rezerwacji.
- Uregulowanie całkowitego kosztu pobytu ( gotówką lub kartą) winno nastąpić najpóźniej w dniu przyjazdu. W dniu przyjazdu pobierana jest również kaucja w kwocie ustalonej podczas dokonywania rezerwacji.
- Ilość osób przebywających w domkach nie może przekraczać ilości osób mających opłacony pobyt.
- Jeżeli personel stwierdzi, że w domku przebywają osoby, które nie mają opłaconego pobytu, koszt za ich pobyt ponosi osoba zameldowana-100zł/dodatkowa osoba/doba
II. Zasady korzystania z obiektu
- Wykonanie usługi polega na przekazaniu czystego i wysprzątanego domku/apartamentu gotowego do użytkowania i następuje poprzez przekazanie kluczy oraz informacji o wyposażeniu i stanie technicznym pomieszczeń w obecności personelu Ośrodka.
- Oddanie domku/apartamentu przez klienta w dniu wyjazdu następuje na zasadach takich jak podczas wydawania domku do użytkowania, czyli zdanie kluczy oraz sprawdzenie przez personel stanu technicznego pomieszczeń oraz wyposażenia.
- Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (późniejszy przyjazd lub wcześniejsza rezygnacja z pobytu nie wynikająca z przyczyn zawinionych ze strony Ośrodka) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
- Pozostanie na terenie Ośrodka po godzinie 11:00 ostatniego dnia pobytu powoduje konieczność opłacenia kolejnej doby, a także nie gwarantuje możliwości przedłużenia pobytu.
- Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników Ośrodka.
- Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania domku prosimy zgłaszać na bieżąco pracownikom recepcji. Usterki będą na bieżąco usuwane przez konserwatora.
- Uwagi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu nie będą rozpatrywane.
- Za uszkodzenia lub zagubione przedmiotów oddanych do użytkowania wczasowicze ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
- Opłata za zgubiony klucz 30 zł/sztuka.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach i apartamentach, przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania lokum.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22.00 do 6.00 rano.
- Osoby zakłócające spokój i porządek w Ośrodka, mogą być z niego usunięte bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
- Utrzymanie czystości w domku i apartamencie na przynależnym tarasie/balkonie należy do użytkowników.
- Nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np.: awarie. Jednocześnie informujemy, że w przypadku awarii lub usterki wynajmujący ma prawo bez zgody najemcy wejść do domku/apartamentu celem jej usunięcia.
- Na terenie ośrodka mogą przebywać tylko osoby w nim zameldowane. W przypadku odwiedzin gości przez osoby nie zamieszkałe w naszym ośrodku potrzebna zgoda recepcji po zgłoszeniu zaistniałej sytuacji. Nie wyrażamy zgody na przebywanie osób nie zamieszkałych w ośrodku (po godzinie 22).
- Parkowanie pojazdów odbywa się wyłącznie na wyznaczonych miejscach parkingowych. Parking jest bezpłatny dla gości Ośrodka – do jednego domku przypisane jest jedno miejsce parkingowe, właściciel wyrazi zgodę na parkowanie drugiego samochodu jeśli będą wolne miejsca parkingowe za dodatkową opłatą.
- Właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione na terenie Ośrodka pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
- W przypadku rezygnacji z usługi w terminie kwota wpłacona na poczet rezerwacji nie podlega zwrotowi.
- Ośrodek zastrzega sobie prawo rezygnacji z rezerwacji pobytu bez podania przyczyny z przyczyn uzasadnionych i niezależnych od ośrodka do 4 tygodni przed planowanym przyjazdem. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego realizacji, ośrodek nie dokonuje zwrotu opłat za poniesione świadczenia.
- W domkach/apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz smażenia ryb. W przypadku stwierdzenia nie dostosowania się do powyższego – gość ponosi koszty dezynfekcji domku/apartamentu.
- Zabronione jest rozpalanie grilla na werandzie oraz w pobliżu domku, na balkonie apartamentu. Zezwala się na rozpalenie grilla wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Osoba rozpalająca grilla zobowiązana jest również do zagaszenia go i nadzorowania podczas palenia.
- Wszelkie odpady z domków/apartamentów należy umieszczać jedynie w kontenerach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie Ośrodka.
- Plac zabaw przeznaczony jest dla dzieci wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
III. Zwierzęta w domkach
- Psy przebywające na terenie ośrodka mogą poruszać się tylko na smyczy prowadzane przez właściciela.
- Na terenie ośrodka jest zakaz puszczania psów luzem.
- Prosimy o wyprowadzanie psów poza teren ośrodka w celu załatwienia potrzeb fizjologicznych.
- Właściciel sprząta po swoim psie.
- Nie wyrażamy zgody na pozostawianie zwierząt samych w domkach bez domowników.
IV. Postanowienia końcowe
-
Regulamin Ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie:
- na stronie internetowej www.owlatarnik.ta.pl
- w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach rezerwacyjnych.
- Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.
- Personel Ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do Państwa dyspozycji.